行銷菁英培訓中心

專欄作者/楊俊明

Introduction

從「部落格（Blog, 大陸稱之為”博客”）」這個名詞在這個世界上出現之後，每秒鐘都不斷地有人在成為新部落客（或者大陸稱的”樓主”）。部落格的大量出現使得文字和資訊的累積速度達到了空前的境界。根據日本總務省公佈截至2008年1月日本國內部落格統計分析報告，在總共1690萬個部落格中約有13億5000萬篇文章，而部落格資訊總量42TB中文字資訊約佔12TB容量。相當於每個月產出2700萬冊圖書。而全世界的部落格數目正在以每天約20萬個左右的速度增生。

部落格的昌盛以及伴隨而來的龐大書寫徹底改變了我們對於世界的闡述權。我們在2005年的一篇文章（Blog部落格—詮釋與權勢的顛覆(2005/07/18)）中曾經清楚指出過部落格相對於大眾媒體，更具有草根性。過去的資訊是被一個複雜且堅固的大眾媒體機制所主導。Blog的出現改變了這種權力的支配，消費者可以透過 Blog直接將自己的消費經驗述說出來，甚至可以散播給全世界的消費者知悉。的確，部落格的出現在這幾年之中迫使一般的大眾媒體必須要正視部落格的威力，甚至反過來利用部落格作為其第一手資訊的來源或是媒介。而這在10年前是完全沒有辦法想像的事情。為了要徹底解析台灣部落格的使用情況，我們這個系列將從各個面向去思考部落格以及部落客的特徵和其行銷意義。

這一系列的分析先從一個非常有趣的思考開始。如果部落格是顛覆傳統的、草根性的書寫媒介，那麼穿梭其中使用者們到底具有什麼樣的特色？台灣的部落格有一個明顯的特徵，但較少人觸及，那就是部落格的內容以時尚、新鮮、流行、以及個人化日記的資訊為主，勝過教育、政治、社會等議題甚多，這與大陸博客有些許的不同。大陸的博客發展雖然也有很多時尚流行議題，但也有一大塊所謂「憤青（憤怒青年）」對於社會時事的壓力抒發。如果這件事情是真的，那麼台灣的博客瀏覽者，應該在流行的面向上非常突出。為了要應證這個觀察，我們用E-ICP 東方消費者行銷資料庫2008年版新推出的部落格使用調查作為資料分析的對象。

Method & Results.

我們從E-ICP 東方消費者行銷資料庫2008年版中取得男性與女性不同流行生活型態族群與「過去一週是否瀏覽或使用過部落格」作交叉，整體的結果如圖一。圖一中顯示的是過去一週內不同流行生活型態組群者，「過去一週有瀏覽或使用過部落格」的百分比。整體而言，不論型態差異，女性的瀏覽比率（36%）約略高於男性（33%），顯見部落格上的資訊似乎對於女性比較有吸引力。不過必須說明的是，這邊的數值乃是以過去一個月內有上網的受訪者作基礎加以分析。



其次，若將不同流行生活型態的瀏覽比率加以排序，則可以發現女性的「時尚女教主」以及男性的「時尚急先鋒」兩類型的民眾有將近45-50%的比率過去一週內瀏覽過部落格。與這種高度參與相對應的，則是純樸小婦人以及保守素男人兩個類型的消費者，個別只有30%以及25%過去一週內有瀏覽過部落格。雖然這樣的數值已經讓人感受到不同流行生活型態之間的差異，但若考量「純樸小婦人以及保守素男人」已經是整體台灣生活型態中比較少使用網路的一群，那麼整個部落格的普及程度之間的落差將會更明顯。

從這一篇中的數據看起來，部落格這件事情在台灣似乎離全民草根書寫以及媒體詮釋力量顛覆的目標有所出入。雖然部落格的精神是在於透過書寫來表述自己對世界的價值觀，但主流企業的介入、轉貼機制的發達、各種「部落格達人」的產生（不論是自願或是被拱出來的），都使得台灣的部落格似乎更具有流行資訊站的特色。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)所發佈的2007年全年度大陸博客使用調查報告顯示，大陸網友最常閱讀的文章是心情獨白或是個人生活記事（40%），在台灣頗為熱門的食衣住行資訊或是旅遊遊記，大陸網友則分別只有5%及9%最常閱讀，而在台灣比較冷門的時事評論社會議題分析、以及學術問題探討，則有16%與8%的大陸網友最常閱讀。相反地，根據創市際2007年的調查報告顯示，台灣民眾最愛的部落格文章則是旅遊札記（32.6%）、生活記事（32.5%）以及美食報導（31.6%）。果真兩岸對於部落格的使用方式大不同！