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原文轉錄自:http://www.ectimes.org.tw/shownews.aspx?id=080914230413

 行銷小尖兵　關鍵字廣告報到 (2008-09-15)  

記者／曾顯雯  

景氣直直落，物價不停漲，這年頭想說服顧客大方掏出荷包裡的鈔票，可得更花腦筋。關鍵字廣告要你在哀鴻遍野的市場中，精確掌握每一個潛在消費者，讓你每一分錢都花在刀口上。

 亂槍打鳥掰掰　關鍵字看過來 

有別於傳統廣告的亂槍打鳥，關鍵字廣告更能一槍打中目標客群。原因在於廣告主經由付費方式，使自家產品資訊能夠出現在Yahoo或Google等搜尋引擎的結果列表上，過程中網友扮演主動的角色，積極蒐尋自己所欲的內容。因此，即使明知前幾筆搜尋結果實屬廣告，也較不易產生排拒心態，甚至產生購買行為，達到企業增加銷售量的最終訴求。

 根據104人力銀行於二月中針對全台企業主所進行的「年度企業行銷大調查」結果顯示，逾八成受訪企業肯定網路廣告為行銷的必備工具，其中近6成企業表示於2007年曾投入網路行銷，嘗試過關鍵字廣告的廣告主更近乎7成。普遍受訪企業一致贊同，關鍵字廣告最能壓低廣告成本，廣告主可以彈性調整廣告預算，自己設定預算及出價，並決定每日預計花費的金額上限，還有每次網友點選廣告時願意支付的最高金額。

 同時，廣告主也可端視自我的廣告需求，而隨時調整預算金額，讓企業的廣告資源充滿靈活運用。這類型的行銷工具造福不少中小企業，以往他們受限於行銷預算，經常在廣告效益與有限的廣告預算中掙扎，如今，只要懂得活用關鍵字廣告，少少錢也能創造大收益。

 此外，2007年最熱門的網路行銷工具調查中也發現，關鍵字廣告的投資報酬率勇奪冠軍，37.62%的亮眼表現大大領先其他行銷工具。以Yahoo關鍵字廣告操作來看，單一的廣告訊息不但可以在Yahoo上曝光，Yahoo旗下廣大的聯播網，涵蓋MSN、UDN聯合新聞網、Seednet數位聯合電信、中時電子報、So-net、東森新聞報、智邦生活館、蘋果日報、優仕網、Fashion Guide、無名小站、亞太寬頻網、亞太線上、亞太電信等平台也同步承載你家的商品訊息，龐大的行銷網絡要人不看見也難。

 跨媒體整合行銷　關鍵字更妙

 除了單純使用關鍵字做為網路行銷之外，近年來越來越多大型企業採用傳統媒體搭配關鍵字的行銷結合，一戰成名的例子也不少。其中尤以HSBC Direct率先打出的電視搭配網路關鍵字手法最為人稱道，利用精簡的高相關度關鍵字，於廣告最後提醒觀眾，現在就上網搜尋。進一步告知有興趣的消費者，可以上網鍵入關鍵字，馬上得到更多商品訊息。此一手法果然成功替HSBC Direc提升獲利，廣告曝光五周內，即達到帳戶餘額業績目標。

 時至去年10月底，有超過40檔電視廣告早已置入關鍵字連結，再再說明跨媒體的整合行銷將蔚為一股風潮。不僅如此，Yahoo內部的資料也透露，由於成效顯著，有些去年採用過關鍵字廣告的企業，今年決定下猛藥每月加碼2至5倍的預算，關鍵字廣告的行銷熱力可見一斑。

 機制缺陷　關鍵字隱憂浮現

隨著關鍵字廣告越吵越熱，相關新聞也披露出此種廣告機制的實際瑕疵。有研究單位就針對Google關鍵字廣告指出，其點擊數可能隱含40%的惡性點擊詐欺，其中不乏競爭對手的蓄意操弄。更嚴重的是，一些不知名企業擅用大廠牌商標購買關鍵字廣告，企圖蒙騙消費者。提醒您，網路世界中，沒有任何一項工具是完美的，關鍵字廣告是良藥還是毒藥，等您來鑑定。